Assistência técnica contínua para instituições
O EnbiCare é o serviço da Enbiente dedicado ao acompanhamento técnico especializado a Instituições, com planos anuais que garantem apoio regular, resposta estruturada e maior fiabilidade dos sistemas e equipamentos das instituições.
Foi pensado para assegurar continuidade, previsibilidade e acompanhamento próximo, com intervenções programadas e suporte técnico qualificado.


O que resolve
1. Falta de acompanhamento técnico regular
Garante apoio contínuo com horas anuais incluídas e visitas periódicas programadas.
2. Dificuldade em prevenir falhas e avarias
Permite atuar de forma preventiva através de verificações técnicas e manutenção planeada.
3. Custos imprevisíveis de assistência
Cria uma base anual de acompanhamento com condições definidas e maior controlo orçamental.
Como funciona
1. Definição do plano adequado
A instituição escolhe o plano que melhor se adapta às suas necessidades e frequência de acompanhamento.
2. Intervenções programadas e apoio técnico
As horas incluídas podem ser usadas em manutenção preventiva, verificações técnicas ou suporte especializado.
3. Registo, seguimento e otimização
Cada intervenção é acompanhada, registada e enquadrada com recomendações de melhoria sempre que necessário.
Benefícios Principais
Redução de falhas e avarias
Maior fiabilidade dos sistemas
Custos mais previsíveis
Acompanhamento técnico regular
Aplicações Reais
Lares e residências assistidas
Acompanhamento técnico regular para garantir continuidade, segurança e fiabilidade dos sistemas.
Escolas e estabelecimentos de ensino
Verificações e intervenções planeadas para assegurar o bom funcionamento das infraestruturas.
Hospitais e unidades de saúde
Gestão técnica contínua para reduzir falhas e garantir funcionamento em ambientes críticos.


Planos EnbiCare
| Recursos e Serviços | ♕ Premium | Standard |
|---|---|---|
| Preço (Mensalidade) | 500€ + IVA | 300€ + IVA |
| Horas Anuais | 100h | 50h |
| Diagnóstico Preliminar | Oferta | ✕ |
| Visitas técnicas mensais | até 4 | até 2 |
| Horas Extra | 50€/h | 75€/h |
| Tempo de Resposta | 48h | 72h |
| Relatórios de acompanhamento das intervenções | ✓ | ✓ |
| Recomendações de Melhoria | ✓ | ✓ |
| Apoio Técnico especializado | ✓ | ✓ |
Os valores apresentados são aplicáveis a Instituições no município de Viseu, para instituições noutros concelhos, a deslocação é faturada separadamente.
Os planos EnbiCare referem-se apenas a mão de obra, materiais e equipamentos são faturados à parte.
Parte do Ecossistema Enbiente


Monitorização contínua e deteção precoce de anomalias.


Suporte a sistemas de baterias e continuidade energética.


Acompanhamento de consumos, fugas e eficiência hídrica.


Avaliação do desempenho e apoio à conformidade das instalações.