O EnbiCare Premium é o plano de assistência técnica contínua da Enbiente desenvolvido para instituições que necessitam de acompanhamento técnico regular, resposta estruturada e maior fiabilidade dos seus sistemas e equipamentos.
Este plano assegura continuidade, previsibilidade e acompanhamento próximo, através de intervenções programadas, suporte técnico qualificado e uma presença técnica ajustada às necessidades da instituição ao longo do ano.
O EnbiCare Premium inclui 100 horas anuais, diagnóstico preliminar de oferta, até 4 visitas técnicas mensais, tempo de resposta até 48 horas, relatórios de acompanhamento das intervenções, recomendações de melhoria e apoio técnico especializado. Sempre que necessário, podem ser acrescentadas horas adicionais, com um custo de 50 €/hora.
Os valores apresentados aplicam-se a instituições localizadas no município de Viseu. Para instituições situadas noutros concelhos, a deslocação é faturada separadamente, de acordo com a tabela em vigor.
Os planos EnbiCare referem-se exclusivamente a mão de obra técnica. Materiais, equipamentos e acessórios são faturados à parte.
O que está incluído no plano
- 100 horas anuais
- Diagnóstico preliminar
- Até 4 visitas técnicas mensais
- Resposta em até 48 horas
- Relatórios de acompanhamento das intervenções
- Recomendações de melhoria
- Apoio técnico especializado
- Horas extra: 50 €/hora
Condições do plano
- Mensalidade: 500 € + IVA
- Pagamento mensal por débito direto
- Primeira mensalidade paga na loja online, através dos métodos de pagamento disponíveis
- Fidelização mínima de 12 meses
Informações importantes
- Valores válidos para instituições no município de Viseu
- Para outros concelhos, a deslocação é faturada à parte
- O plano inclui apenas mão de obra técnica
- Materiais, equipamentos e acessórios não estão incluídos