Descrição

O que está incluído no nosso serviço :

• Diagnóstico de variações : Quando o sistema fotovoltaico apresenta falhas, como uma interrupção na produção de energia, nossos técnicos realizam uma análise detalhada para identificar a origem do problema, seja no inversor, nos painéis solares ou na cablagem.
• Intervenção técnica no local : Se for necessária uma intervenção física, a nossa equipe desloca-se ao local para substituir os componentes ou substituir os componentes avariados, garantindo que o sistema retome a sua produção de energia o mais rapidamente possível.
• Suporte remoto : Oferecemos também assistência remota para verificar o estado do sistema e, quando possível, solucionar problemas através de configurações no software ou na monitorização do sistema.
• Substituição de peças e componentes : Em caso de falha de algum componente, como inversores, microinversores ou painéis, providenciamos a substituição rápida com peças certificadas e compatíveis, garantindo o bom funcionamento do sistema.
• Acompanhamento pós-reparação : Após a resolução do problema, continuamos a monitorar o desempenho do sistema, verificando se está operando de forma otimizada e garantindo sua estabilidade.
• Relatório de assistência : Após cada intervenção, entregamos um relatório detalhado com o diagnóstico, as intervenções realizadas e as recomendações para manter o sistema a funcionar de forma eficiente.

Benefícios do nosso serviço :

• Resolução rápida de problemas : Nossa equipe de assistência técnica está preparada para responder rapidamente a qualquer falha ou avaria, minimizando o tempo de inatividade do seu sistema fotovoltaico.
• Assistência especializada : Nossos técnicos são especializados em sistemas de energia solar e contam com experiência no diagnóstico e reparos de uma ampla gama de problemas, garantindo uma solução eficaz.
• Acompanhamento contínuo : Para além da resolução imediata de problemas, oferecemos monitorização e suporte contínuo, garantindo que o sistema seja durável e fiável a longo prazo.
• Tranquilidade total : Com o nosso serviço de assistência, você pode contar com um apoio técnico dedicado sempre que o sistema fotovoltaico apresente falhas ou interrupções, evitando perdas de energia e garantindo sua segurança.

Indicado para :

Este serviço é indicado para proprietários de sistemas fotovoltaicos residenciais que necessitam de suporte técnico especializado em casos de avaria, falhas de componentes ou interrupções na produção de energia

Cobertura do Serviço :

O preço apresentado é válido apenas para assistências no munícipio de Viseu. Para outras áreas, será cobrada uma taxa extra de deslocação aquando da visita técnica – Ver tabela.

Confie no nosso Serviço de Assistência Fotovoltaica para uma resposta rápida e soluções eficazes para qualquer problema técnico no seu sistema de energia solar.